马云最新演讲：六个词决定创业成败
在第一课中，马云校长从塑造企业的使命、愿景、价值观，讲到组织、人才、KPI，金句叠出，值得细细体会。
不要请名人，尤其是有权力在运作的名人，这帮名人进来很麻烦，他花时间精力特别少，他还要演出，他也不研究你们，他就是两个小时董事会听听以后，讲几句话，你傻在那儿，他根本没有时间花在你这儿，你同意他，愚蠢，反对他，更愚蠢，别请这样的人。
我们的人才不够，当你有七只缸，只有四只盖的时候，你准备怎么办，来回转?错。砸掉两只缸，有些业务实在来不及，你人不够，优秀的人掐不住的时候，你有七只缸，四只盖，全部弄得一塌糊涂，干脆敲掉两只缸，关停并转弄掉，就变成一只缸，你只有这样才能做起来。
3月27日，作为湖畔大学校长，阿里巴巴董事局主席马云出席了湖畔大学第三期的开学仪式，并在下午为44名来自不同领域的企业家学员上了《CEO第一课》。
“我相信跑到这里面的人，不是想认识马云、柳传志、郭广昌、沈国军、史玉柱这帮人，你们是商界的，要认识，总有办法。”马云在开学仪式上说，他认为“三百年的企业，几乎很难做到。但是三百年的大学有，三百年的宗教有，重要的职责，要做好三百年，赋能别人，真正创造价值，帮助别人成长，才有可能。”
湖畔大学校董柳传志、钱颖一、冯仑和马云、曾鸣在开学典礼现场。
马云现场演讲
以下为马云演讲实录精华版，经《天下网商》整理：
如果把战略分为人的上半身和下半身，上半身就是使命、愿景、价值观，决定这家公司要去哪里。然后这个脚的配合极其关键，如果上下不配合，这个战略是假的。下面就是战略的具体落实，一个很重要的一点，就是组织、人才、KPI。
使命、愿景、价值观
我想跟大家讲，我们每一个人，超过五年以上的企业，你们想过没有，是什么原因让你成功活下来，要你重新来一遍，你还有机会吗。第二个，是什么原因让你很多东西又走了过来，跨过去，我花很多时间去思考这些问题。
很多人现在讲战略第一责任人是什么?CEO，公司里面不应该有首席战略官之说，我们都犯过这样的错误，如果公司里面有一个首席战略官，乱套了，CEO就是战略的执行者和设定者，不应该说边上还有一个战略者，那么到底谁是老板。
战略的几个要素，上三路、下三路想清楚。上三路，使命、价值观、愿景，这三样东西缺一不可。我觉得使命感这个东西是一个组织最重要的。
使命感是一个组织最重要的，使命感不是一个人相信，是加入这个组织的任何人都相信他，你们想过没有，你这个企业为什么而生存，为什么而存在，也许很多人还没有思考，你不是要问你，而是问你的员工，随便一个员工过来，跟我讲讲这个公司的使命感是什么?他能说出来，这叫有了，而不是老板说出来，老板要把它做出来。
如果你真相信这是使命的时候，你天天在公司里面讲，天天公司里面重复，在做重大决定的时候，先问一下是不是符合我们的使命，这就形成一种训练，你的团队的力量、集聚能力、人才的靠拢能力就强。
第二个是愿景，愿景就是公司要去哪里，要发展成什么样子，阿里巴巴最早的愿景，我是想明白，我们最早的时候要活八十年，但是后来我发现不对，人家都说百年企业，但没有人把百年企业当回事，其实都把它变成了口号，墙上贴成了标语，我觉得这个就不严肃了。我仔细想了一想，我说阿里巴巴要走102年。
我们是1999年诞生，我们上世纪活一年，这世纪活100年，下个世纪活一年，刚好102年，横跨三个世纪，人家说你这个说法很好，概念不错，你到底是不是这么干，这就是说愿景是要跟中间的具体部署者，我们做的绝大部分的策略、战略都是五年和十年。为了活102年，我们每一次的重大决策的战略投资都必须思考一个问题，我们做这个事情对十年以后有没有效果，如果对十年以后没有效果，这个事情别做，今天做明天会成功的事情，不应该拿到我们高层上来讨论。
愿景和使命是要和战略挂起钩来的，如果你不这么思考，那说过就算数了，你凭什么102年?你说这个事情一下子顺水过去，没有的，一定是纠结的，战略就是裁员、裁人、调组织，调来调去的调。所以你不希望公司大调整，你必须要这个公司不断有小调整。愿景一个是时间度要有，你这个公司到底准备活多少年，这个还是要认真思考的。
硅谷的企业是另外一种模式，中国很多企业学习硅谷的模式，我是不太喜欢硅谷模式的，我喜欢西雅图的模式，当然不等于我不喜欢就不是好东西。我认为硅谷和西雅图的模式，一个是Build to sell ，一个Build to Last。硅谷企业走这个路线的，风险投资，高速成长，风险投资设置五年到七年，它也希望你早点卖，你撤出为主。西雅图是Build to last，这个是基业常青，也不是所有的西雅图企业是Build to last，风格不一样，你看微软、波音、亚马逊、星巴克，你一定要思考你的使命、价值观。
董事会呢，也给大家建议，我都犯过这样的错误，请董事，请两个名气大一点的来的，五百强公司的，最好还有一个教授的身份挂在那儿的，这些都是错误。
第一不要请名人，尤其是有权力在运作的名人，这帮名人进来很麻烦，他花时间精力特别少，他还要演出，他也不研究你们，他就是两个小时董事会听听以后，讲几句话，你傻在那儿，他根本没有时间花在你这儿，你同意他，愚蠢，反对他，更愚蠢，别请这样的人。
找到热爱你这个行业，热爱你这个企业，热爱做事的这些人，他给你的东西跟你不一样，比如说他在财务上面、战略上面、行业方面、竞争对手方面。未必一定要找一个非常High level的，董事会要经常换的，几年内要走一走、换一换的。
大家希望在选董事的时候，学者也很麻烦，讲得都对的，做起来全错的，但是他一定要讲的必须是对的，因为这是趋势，但是整个运营过程中，你有一个可以，搞五六个问题就大了。叫我们这些人上课，系统一算，可能也是错的，每个人干的活不一样，国内还有很多，请政府官员，退休的，都是麻烦事情。
找到跟你一样认同使命、认同价值观，他挑战你，马云，你这个跟你的使命有什么关系啊，你去并购那个企业，跟你的愿景有什么关系，你要这样的人，比如说有一个管理层唾沫横飞讲买了这个，明年上涨一半，作为董事就跳出来了，请问你是买营业额还是实现你的愿景使命，要这样的人。
第三个是价值观，价值观就是做事的方法，没有做事的方法，没有做事的标准，没有做事的共同达成的方法，你玩完了。
所以我们那时候的价值观考核非常严格严明，形成阿里最早的铁军的厉害，然后团队合作，大家一起去做一件事情，共同完成，每次的正面考核和负面考核，形成了阿里当时的文化，这一波人成了阿里巴巴最了不起的一帮支柱。后来我们做淘宝、做支付宝，反对的人多得去了，但是这些人说一旦决定干，全力以赴去干。这个我希望告诉大家，价值观一定要考核。
我自己是非常坚信，阿里巴巴是一家中国公司里面，从中得到了巨大甜头的东西，我们把价值观放进了中国公司里面，我们把价值观放进高科技公司。我跟杰克韦尔奇几次深谈过，因为他那天跟我在对话，有人指责他的东西老了，根本不靠谱，我跟他讲，我认为相当靠谱，我在中国证明成功，在高科技证明成功，我们探讨下来，人性都是一样的，不管怎么样，人性都是一样的。
你如果要希望培养一批同舟共济的人在你公司里面，那必须要有价值观，价值观必须考核，这是训练同舟共济，我们很多人最后发现公司里面没有同舟共济的人了，很简单，你第一天就没有说清楚，我们做事情的原则底线是这样，谁要那个，就把他办了。
你要想不迷茫，在发展过程中不迷茫，你必须要有使命感，你明白自己到底要干吗。如果你要有方向感，你要有愿景，就是你三年、五年、八年要达到的东西，愿景不等于不可以改变，但是如果价值观要改，要全体员工和干部一起讨论。
请大家记住，同时大家在制定战略，因为你的使命不一样，你的价值观不一样，你的愿景不一样，所以每一个公司的战略是肯定不一样的，你同样做一个企业，一定是不一样的。
公司太复杂了，确实比较复杂，如果公司进来三个月都搞清楚了，说明我们公司随意拷贝的，战略不可以随意复制，战略一定是不能复制的，真正的战略是一个艺术品。所以我认为阿里巴巴的淘宝、阿里巴巴的天猫、蚂蚁金服，在我眼里面，它是一件艺术品，没有人可以复制，别人做不出来。
组织、人才、KPI
不要迷信找最好的人，要找最合适的人，最好的人一定是你培训出来、磨合出来、争吵出来，练出来的，天下没有一个人你可以招进来就完美无缺了，招进来一定是有问题，如果招进来是一个完美无缺的人，他来干什么，你要他干什么。而且我也告诉大家，有才华的人都有点怪异，他把一块地方做好了，有些地方一定不靠谱。
你招人是招你的老板，我招人，这个哥们过几年肯定会像我的老板，我把他请进来，这是格局，找比自己强的人，找可以当自己老板的人是至关重要。
小公司的成功是在于你聘请什么样的人，这个人可能是正道，可能这个人会让你的公司迅速起来，大公司在于开掉什么样的人，才会起来。大公司里面最容易生长的是老白兔，不干活，人非常好，这个世界上白兔的繁殖能力超越大家想象。如果你发现一个公司里面有的人招聘人，这个招来的人，就是差的，有的人是特别能招人，招来的人就是比自己能干的，这些人格局境界非常好，要给这些人多一些机会。
任何公司都要要有接班人制度，任何岗位都要有接班人制度，没有接班人制度，麻烦一定大的，大家都知道这一点，但是有多少人真正在这么做。轮岗是接班人制度最好的一点，公司越年轻的时候，越旺盛的时候，越要找接班人，越要建接班人制度。
我在公司里面花很多时间考虑这些问题，考虑组织建设，人是一个问题，组织是更为关键，分分合合、合合分分是企业一定要做的，我们说如果人没有，靠组织补，如果组织没有，靠人补，制度重要还是人重要，两个都重要，如果没有人的时候，靠组织补充一下，在有人的时候，可以换着来。
阿里巴巴和淘宝的组织，大概在过去的十七年，我们重大的组织变革，合起来打，分出来打，原来支付宝在淘宝里面，拆出来，天猫淘宝本来在一起，合起来，什么原因，一个是对手变化了，第二是环境变化了，第三个很重要的问题，我们的人才不够，当你有七只缸，只有四只盖的时候，你准备怎么办，来回转?错。砸掉两只缸，有些业务实在来不及，你人不够，优秀的人掐不住的时候，你有七只缸，四只盖，全部弄得一塌糊涂，干脆敲掉两只缸，关停并转弄掉，就变成一只缸，你只有这样才能做起来，要舍才能得，可有可无，可以合的地方一定合，有的时候要分的时候一定要分，像李云龙下去招兵买马，那也得分，势头不错，分，势头不行，收，收了以后马上合起来，团队人才进行轮岗。
组织的变革是极其关键，我们哪儿去学习组织变革?要从军事上，西点军校，大家说西点军校培养很多CEO出来，其实西点军校培养CEO的主要原因，不是军事执行力好，他们对于军队的组织建设能力极其之强。军队是靠组织打仗的，你们要记住，靠兵器、组织，其实执行力是必须的，你没有执行力，怎么敢往前走，哪还叫军队，执行力好就可以了?不是那么回事。
我讲个案例，这两年公司里面讲了很多，二次大战，美军作战，以师旅为作战单位，步坦协同作战，步兵和坦克的协同作战，越男战争，美军出来以营为作战单位体系，以步兵和直升机作战体系，组织里面发生巨大的变化，他们一个营出来，把人家干掉了，这次沙漠作战更牛逼了，以七人战斗小组为作战体系，和中台的整个导弹体系，叫做空地作战体系，人更少了，但是效率极其高。
Uber刚进来，跟滴滴、快的，都没有多少人，一下子起来，组织设计得好，人用得对，那绝对让你的公司效率极其之高。
KPI的设置，战略还是要有KPI，KPI所有人都讨厌，但是没有KPI是不行的，我们必须要设定KPI，一个KPI设置好的人，才是真正称为领导者，KPI最忌讳是愚蠢的分法，我们今年做五十亿，你分两亿，他分三亿，这个太粗放。KPI这是一个结果，要重视前面的几个，做好哪几件事情才有结果，KPI在前面的分析是极其关键。
KPI是从下往上的讨论，但是从上往下的决定，决定是老板决定的，KPI设的好坏，决定了一家公司第二年是否活得好。如果KPI相差很大，无论是低于还是高于，都是领导力的能力太差了。了解客户、了解市场、了解员工、了解他的执行力，设置的KPI不会相差太大。
KPI的决定过高，让员工一点信心没有，过低了，让员工第二年、第三年，你会越做越累。KPI是一种领导艺术，非常之难，千万不能KPI分解，如果明天要完成30亿，你发现所有人在考虑这30亿从哪儿来，一定出问题了。你要考虑做30亿，大概要做这样几件事情，做这个事情成功，要哪几个人，做那个事情成功要哪几个人，这样才对。
马云：互联网从有到无
马云在乌镇世界互联网大会上谈到了他对未来的三个观点，以及对网络传播和新闻媒体的看法。
关于未来，他的第一个观点是，互联网会从有到无。未来30年，数据将成为生产资料，计算会是生产力，互联网则是一种生产关系，如果不数据化、不和互联网相连，会比过去30年不通电更为可怕。互联网也不会再是互联网公司的互联网，而变成所有人的互联网。马云说，“如果说过去20年互联网从无到有，那么未来30年，互联网将‘从有到无’，这个‘无’是无处不在的‘无’，没有人能够离开网络而存在。”
第二个观点是，不用担心机器会抢走人类的工作，会控制或毁灭人类。人类也曾担心蒸汽机和电力等技术会带走很多工作，但事实上，新技术只是让人的工作能进一步进化，让人去做更有价值的事。“与其担心、不如担当，与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术，去解决新的问题。”马云重复了自己之前的论断，过去30年，把人变成了机器，未来30年，技术要把机器变成人，但最终，“应该让机器更像机器、人更像人……人类对自己大脑的认识不到10%，机器是不可能超越人类的。”
第三个观点是，未来人类会面临一系列共同的问题，比如全球产业链会彻底变革，制造业不再是就业的主要行业，服务业会成为未来就业的主要来源；全球化也会变得更加普惠，让更多人受益，获得成就感。单个的公司和国家都不可能解决所有问题，因此，必须打造一个“共同的命运空间”。马云还说，
第一次技术革命导致了第一次世界大战；
第二次技术革命导致了第二次世界大战，
第三次技术革命，也会导致第三次世界大战，只不过，这场战争是人类携手对抗疾病、贫穷和气候变化的战争。
人类应该相信年轻人而不是相信武器，应该拥抱技术，而不是害怕技术会冲击昨天的既得利益和习惯性的思考。
对于网络传播，马云说，当下网络已成为开放的学校，网上传播的假新闻、假货，都是毒瘤，会直接影响年轻人的成长。尽管公关团队不建议他接受媒体采访，马云还是要坚持接受采访，他说自己不怕最难的问题，而是怕安排好的老套路问题，因为那是“浪费大家时间”。在他看来，来自记者的真实问题，也会让他思考记者观察到的东西，让他思考整个社会，他也能从中受益。
对于新闻媒体的未来，马云分析，现在记者所做的大部分工作未来可能会消失，取而代之的是摄像头、芯片。这些摄像头、芯片所记录的会更加真实，他建议，“记者要做更多机器做不到的事情。去体验社会、提出问题、思考分析，做更有创造性、创意性的工作。”他认为，“未来的假新闻，会越来越少，也越来越难。人工智能应该先用在坏人身上，因为只要有逻辑，机器肯定会比你做得更好。”
马云还预测，未来“Newspaper会消失，但是papernews会起来。独特的定位，独特的优势，一定是媒体存在的优势。”他认为，媒体也是制造业，谁先走向C2B（Customer to Business，按消费者个体需求去定制生产的模式），谁就会真正赢下去。
2017 年度人物：马云
过去未去，未来已来。在过去到未来的维度间，我们以业绩、远见和境界这三个维度为坐标，选出了 2017 年的年度人物——阿里巴巴的掌门人马云。
阿里巴巴的马云
以新零售重塑电子商务
在 2016 年的云栖大会上马云首次提出了新零售概念：
在未来的十年、二十年内，「电子商务」这一说法将逐渐消失，全部被「新零售」所取代。
而在今年 1 月，阿里巴巴正式宣布全面拥抱「五新」战略（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）。今年是阿里实施新零售战略的第一年，这个概念逐渐成为行业共识，「新零售」也成了零售业今年的风口，无论线上还是线下。
2017 阿里巴巴新零售战略发布会
马云认为「新零售」是线上电商与线下零售的结合，但仅仅这样看新零售不过是渠道的简单叠加。事实上线上与线下的结合早已是不可逆转的趋势，「新零售」的关键或许不是线上与线下的结合，而是怎么结合。
阿里巴巴作为中国新零售的开拓者，用自己的行动给出了一份「新零售」答卷，相比起空洞的概念，这些实际行动能更加清晰地窥见新零售的实质。
尽管今年是阿里巴巴的新零售战略元年，但其实这几年阿里在线上销售额屡破纪录的同时，一直在稳步走向线下。
（图自：易观数据）
阿里巴巴 CEO 张勇在 10 月的致投资者信进一步解释了「新零售」的含义：
互联网对于商业的价值绝对不仅仅是增加一个新的销售渠道，而是利用互联网、大数据的力量推动整个商业完整数字化的变革。这其中，包括销售渠道的变革，品牌塑造、营销方式的变革，渠道管理的变革，物流供应链管理的变革，生产制造智能化的变革等等。
根据阿里研究院发布的《新零售报告》，新零售将把「货-场-人」的生产模式转化为 「人-货-场」，也就是由 B2C 变为 C2B，而重构人、货、场（景）的阵地则是天猫平台。
(图自：阿里研究院)
马云今年几乎在各个公开场合都在为新零售战略站台，比如在前不久的乌镇互联网大会上的演讲：
全球产业链一定会彻底变革，不是集装箱，而是小件快运，不是 Made In China 或者 Made In America，而是 Made In Internet，不是 B2C，而是 C2B。
阿里巴巴力推新零售，很重要一个原因是互联网红利接近天花板，据易观数据，线上获客成本已超过 200 元。而亿邦动力网的数据也显示，2016 年阿里巴巴的零售活跃用户增长进入快速下滑期，全年新增用户数不足千万。
新零售几乎是行业内公认的零售业趋势，京东、苏宁、国美、万达都纷纷加速线上线下的融合，而腾讯先后入股永辉超市和唯品会后，不久前也提出了去中心化的智能零售，以腾讯为首的「反阿里联盟」呼之欲出。
亚马逊今年也以史上最大手笔的 137 亿美元收购了全食超市，在全球范围内，线上和线下零售商都在从单一渠道转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。
阿里的目标是在 2020 财年实现 1 万亿美元 GMV（网站成交额），并且要利用技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。而马云也说要让阿里巴巴 2036 年成为全球第五大经济体。
要完成这些目标，新零售会是阿里巴巴未来不可或缺的增长引擎。
要以技术驱动阿里
阿里重运营，腾讯重产品。科技圈中盛行的这一说法不无道理，但这种情况也并非一成不变。
文科生出身的马云希望扭转公众对于阿里巴巴的刻板印象，要让技术成为阿里的核心竞争力，用马云自己的话说：
未来的阿里要靠技术获得利润，而不是靠市场规模来赢得利润。
在今年 3 月份的阿里云栖大会上，阿里巴巴公布了「NASA」计划，，称要面向未来 20 年组建强大的独立研发部门，建立新的机制体制，为服务 20 亿人的新经济体储备核心科技。
阿里 NASA 启动大会上，还发布了云计算、大数据、人工智能、IoT、量子计算、下一代人机交互等研究领域，阿里巴巴集团首席技术官张建锋认为：
过去 18 年来，阿里巴巴的商业做的太成功，掩盖了技术的光芒。
这里面固然有「王婆卖瓜自卖自夸」，但这些年阿里在技术领域不乏亮点，其中阿里云更值得一提。
在阿里的新零售战略中，云计算和大数据占据重要的地位。从阿里对于新零售的定义就能体现：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。同时云计算和大数据是阿里巴巴 2017 年的三大策略之一。
（图自：云栖社区）
这一年里阿里云不断在全球各地布局飞天数据中心，为海内外企业提供全球一张网的云计算服务，2018 年初阿里将正式开通孟买印度数据中心，届时阿里云在全球部署云业务的国家和地区的数目将达到 33 个。
（图自：199it）
阿里云也是阿里巴巴这两年一个高速增长的引擎，连续八个季度保持三位数的增长。阿里云在 2017 年营收 66.63 亿元，同比增长 121%，阿里云在全球云数据技术、营收、规模也跻身全球前三名，仅次于微软和亚马逊。
IDC 国际数据公司预测， 2019 年全球云计算市场收入规模将达到 1410 亿美元，这也难怪马云把云计算和大数据称为 21 世纪的石油。
而在 10 月份的云栖大会上，阿里巴巴集团宣布，将成立一个负责基础科学和颠覆式技术创新研究的实体组织——「达摩院」，未来 3 年将投入 1000 亿元进行技术研发，这也是三月份公布的「NASA 计划」的核心组成部分。
这是马云又一次的「有钱任性」，他对于「达摩院」也抱有远大的理想：
达摩院要活得比阿里巴巴长，阿里巴巴要走 102 年很艰难，任何一家公司的生命都是有限的，所以要给人类留下一个研究院，把商业智慧留下来。
如果新零售是阿里巴巴未来 20 年重要的引擎，那么阿里在技术研发的投入则是着眼于更远的未来。
马云的全球视野：阿里巴巴要赋能全球
过去一年里，马云飞遍全球拜访世界各国政要和商界人士。去年马云在飞机上度过的时间超过 800 小时，据说比职业飞行员还多。
（马云与特朗普，图自：第一财经周刊）
不久前马云又出现在阿根廷，在总统官邸中与阿根廷总统马克里共进午餐。
（马云与阿根廷总统马克里）
这都是为了推进 eWTP（世界电子贸易平台），马云再次拿出最擅长的布道能力，就像 18 年前一样，只不过这次目标放在了全球贸易市场。在彭博社的一次采访中可以感受到马云有多大「口气」：
阿里巴巴从中国走出去不是要全球化阿里巴巴，我们是要全球化电商的基础设施。
这就是马云力推的 eWTP，按照他的设想，阿里巴巴各个数字平台将在全球范围内实现买卖、支付和物流等业务，旨在消除全球贸易壁垒和促进中小企业发展。
（eWTP首个海外「试验区」落户马来西亚，中国新闻网）
今年 3 月 eWTP 首个海外「试验区」就在马来西亚，而在刚刚过去的世贸组织第十一次部长级会议商业论坛上，马云的奔走再一次取得成效。
eWTP 与世界贸易组织（WTO）、世界经济论坛共同宣布成立「赋能电子商务」的长效合作机制，利用电商服务中小企业。
（马云在 WTO 部长级会议上，图自：Twitter）
eWTP 承载着马云全球化的野心，马云认为全球化的眼光是未来企业家必须具有的品质。因此马云热衷于与国际组织建立关系，比如在联合国贸易和发展会议担任青年创业和小企业特别顾问。
《财富》杂志一篇文章称马云和阿里巴巴正在赋能全球，马云也认为 21 世纪的核心能力就是服务别人的能力，是强化别人，赋能别人。
在 10 月份的致投资者信中马云再一次对全球化作出更详细的诠释：
希望通过（阿里巴巴）这个新经济体，能够让全世界的年轻人和中小企业做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游；让更多的发展中国家、中小企业和年轻人分享全球化和自由贸易的快乐，能够分享科技进步带来的创新和机遇。
关于赋能，在前段时间的财富论坛上，马化腾对阿里的赋能模式提出了质疑，暗示阿里体系下的被赋能者无法把握自身命运，而腾讯则要做去中心化的赋能者。
对于赋能的分歧是国内两大互联网巨头竞争的一个侧影，尽管 eWTP 刚刚起步，但如果能够成功，阿里巴巴便有可能成为真正意义上的全球化互联网科技巨头。
「不务正业」的马云
2013 年，马云辞任阿里巴巴集团 CEO 一职，全职担任阿里巴巴集团董事局主席。尽管马云还对阿里巴巴保持着绝对影响力，但马云越来越「不务正业」，教师、演员、歌手、慈善家……马云的身份越来越多，甚至有人认为马云个人财富未必最多，但没有一个企业家的人生层次像他一样丰富。
教师马云
早年间马云曾当过 6 年英语教师，在成立阿里巴巴后，「教师情结」在马云心中一直挥之不去，即使是在阿里巴巴，马云也自称「首席教育官」，而他的微博名就叫作「乡村教师代言人-马云」。
2015 年 3 月， 阿里巴巴创立的湖畔大学正式开课，旨在培养出色的企业家，马云担任校长。 2017 年的湖畔大学第一课，就是由马云亲自授课。
不久前湖畔大学遭到质疑，有人称之为东林党集结地。柳传志就发了一篇《我为湖畔大学正名》的文章来力撑马云，还介绍了马云如何为湖畔大学选拔学员、选请教员和设计课程。湖畔大学的实体校园也在今年开工，将在 2020 年湖畔大学五周年时投入使用。
湖畔大学面向的是企业家，还是商人马云的老本行。但马云在教育事业的心还要大得多，今年阿里巴巴合伙人又开办了一所云谷国际学校，马云担任该校「谷主」。
云谷学校是一所 15 年制（幼儿园到高中）的国际学校，能满足 3000 人同时就学。据马云在学校官网的《谷主寄语》介绍，在云谷，幼儿园和小学以「育」为主，初中和高中大力放在「教」上。马云表示：
云谷学校希望为中国的教育发展和改革做一点努力和尝试。我们立足中国、着眼全球，探索培养面向未来的孩子。
除了自己出资办学，这几年马云对教育的投入也不少。
2015 年 4 月马云向母校捐款 1 亿元设计「杭州师范大学马云教育基金」，用于资助教育研究与教育创新。
2015 年 9 月，马云公益基金启动首届 「马云乡村教师奖」，给每年评选出的 100 位教师各奖励 10万元。
（图自：动点科技）
今年 12 月，马云公益基金会发布马云乡村师范生计划，在 10 年内投入至少 3 亿元，选拔应届优秀师范毕业生成为乡村教师，培养未来的乡村教育家。
马云能对中国教育产生多大影响未可知，可他对于中国教育的担忧不无道理，在今年的中国（深圳）IT 领袖峰会上，马云在演讲中提到：
我觉得我们国家的教育体系在未来 30 年将会受到巨大的冲击。所以未来的 30 年，什么是我们这个国家，这个时代所需要的，我们今天就给孩子们进行重新培养。
演员马云
今年的双 11 晚会上，马云主演的电影《功守道》压轴出场，演员马云算是「出道」了。除了找来一众功夫巨星拍电影，马云还和天后王菲合唱了主题曲《风清扬》。
可《功守道》上线后，网上最多的声音却是对马云的调侃，整件事成了段子手的狂欢，几乎没人记得推广太极文化的初衷。
搜索微信公众号爱范儿（微信号：ifanr），后台回复关键词「功守道」，获取《功守道》完整版视频。
其实马云在「演艺事业」已经走了很远，每年的阿里年会都是马云的舞台，其中最大的亮点可能就是马云的造型，扮演史上最丑白雪公主，Cos Lady Gaga 造型的杀马特造型，模仿音乐天王迈克尔·杰克逊……马云成了阿里最佳代言人，比不少当红小鲜肉要强。
（马云在阿里年会上的 Lady Gaga 造型）
马云一直很有表演天赋，或许继承了曾任浙江曲艺家协会主席的父亲马来法的衣钵。只不过这些年马云更多把这一天赋用在阿里巴巴上。
（马云是第一个登上《福布斯》杂志的中国大陆企业家）
马云的高调，与其擅长演讲和布道关系很大，魏武挥把马云的说服能力与乔布斯相提并论，如今在机场还能还能看到不少马云的成功学书籍。
凭借这一能力，马云也成功推广了淘宝平台，资深互联网博主 keso 对「演员马云」的评价是：
过去 18 年，阿里巴巴得益于马云的表演。在阿里巴巴还是一个不为人知的外贸撮合平台的时候，马云就是阿里巴巴最好的代言人和布道者，而且是一个极具感染力和感召力的代言人和布道者。
慈善家马云
12 月初，马云和刘强东的隔空互怼被不少媒体报道，争论的焦点主要是两者对待慈善事业的看法。马云认为：
我们不是消灭穷人，是消灭贫困，企业家要建立消灭贫困的基础设施。扶贫有扶贫的做法，消灭贫困有消灭贫困的做法，脱贫有脱贫的做法，扶贫的政府做，脱贫的企业做。脱贫是一种机制。
马云具体的做法则是成立阿里巴巴脱贫基金，要在未来 5 年投入 100 亿用于振兴乡村，马云称脱贫工作已成为阿里巴巴的战略性业务。
而在阿里巴巴的很多业务中，都专门为慈善事业留出了一块空间。比如支付宝中的蚂蚁森林，据阿里巴巴 2017 年财报，共有 3 亿多用户，178 万多卖家通过阿里巴巴和蚂蚁金服平台参与公益活动。
而在阿里的「团圆」系统上线一年来，通过旗下的淘宝、高德和支付宝等平台已找回 1274 名失踪儿童。
慈善事业对于互联网巨头来说或许会有更多的动机，但只要真的能使需要帮助的人受益，企业形象得到提高，从而得到更多用户和收益，这样的名利双收也不是什么坏事。科技让生活更美好，这在慈善事业上同样奏效。
马云的下半场
马云把高调视为一种义务，无论是在阿里巴巴，还是从事公益事业，这是其作为全球商业领袖的一种担当，在《财富》评选出的 2017 年度全球领袖人物榜单，马云就名列第二位。
可这必然让其遭遇不少非议，不少人更喜欢马化腾的低调和开放，于是有了所谓的「反阿里联盟」，媒体人詹万承将马云比喻为丘吉尔，尽管经历孤立无援的至暗时刻，但时间终究证明他的伟大。
在互联网的下半场，马云最大的挑战或许是能否让阿里巴巴成为真正意义上的全球化互联网科技巨头。
但在马云的下半场，阿里巴巴的戏份也许会越来越少，他早就萌生退休的念头，还说不希望到七老八十的时候依然列席董事会。
而「退休」后的马云，有着更大的宏远，他希望影响中国教育的发展和改革，甚至扬言要消灭贫困，这些其实都是政府的责任，但马云在商界时就试图承担更多责任，他相信商业的力量能够实现政客所无法实现的目标：
和政府相比，或许商业界才是真正能够推进全球化的力量。
马云无疑是中国在 21 世纪全球经济的新角色中的代表人物之一。而随着中国的崛起，在全球范围承担越来越多责任，马云又会在其中扮演什么角色呢？
马云：怎样看待财富、失败和领导力
在第48届全球经济论坛也就是达沃斯论坛上，阿里巴巴董事局主席马云参加了青年领袖专场对话。在对话中，他接受来自不同国家青年的提问。我们挑选了其中马云对未来、财富、失败、企业文化和领导力等问题的看法。
首先是对于未来30年的看法。
马云认为，每一次科技革新都会带来新的社会问题。很多人担心人工智能和机器人对人的威胁、担心数据和隐私安全问题。不过，不管你是否担心，它都会到来，关键是去改变自己。
马云说：“如果你处在20岁到30岁间，你应该加入一家好的公司，跟一个好的老板去学习怎么做事情；当你在30岁到40岁之间，如果你想要自己做事情，就尽管去做，因为你还年轻，哪怕失败了也无所谓；但如果你已经40岁到50岁了，你应该去做擅长的事情，而并不是去做那些你觉得很有意思想要去尝试的新事物，否则非常危险；当你50岁到60岁了，你要关注的是培训年轻人；当你60多岁了，最好是跟你的外孙在一起共享天伦。”
接下来30年会有很多挑战，你要去思考，如果明天就想成功是不可能的，但是一年后想成功是可能的，如果想10年后取得胜利，那是有很大机会的。
第二，对于财富的看法。
很多人觉得马云很富有，怎么花钱都可以。但马云认为他的财富并不都属于他，有100万、200万是他的，但是有2000万就有问题了，要考虑美元、英镑是不是要贬值，股市怎么样。如果有10亿美元，这就是责任了。他说：“大家信任你把钱放在你这里，你去管理这个钱。一个人怎么可能会有20亿美元那么多？不管你工作多努力都不该有那么多钱。”所以拥有财富的人应该比政府更好地花这些钱，花在对的地方。比如他和阿里巴巴就会投入到技术的研发上。
第三，对于失败的看法。
马云大学毕业后在学校里当了6年老师，走出校门去创业时他想不管成功还是失败都没关系，失败了就再回来当老师，最初创立阿里巴巴就是抱着这样的想法。他说：“我从来没有想过我会富有，没有想过我们会成功，也没预料到我们会存续18年，但是我们做到了。”
马云认为他在今天要做的是分享经验，特别是犯过的错误。他建议大家说，如果你想成功，就要从其他人的错误中学习，不用从成功中学习，不要去听成功的故事，因为成功背后有很多原因。
他举了一个例子，在2000年时哈佛商学院来到阿里写了一个案例报告，马云看完觉得写的不像是自己的公司，但这个案例之后就开始在大学里教了。接下来5年，哈佛商学院还请他去演讲，那时候阿里还有两个竞争对手，演讲结束时，在座的人说5年后阿里巴巴会倒闭，另外两家公司会成功。结果，5年之后，阿里巴巴的竞争对手都倒闭了。那这个案例到底该怎么定义“成功”呢？
马云认为，你其实要从错误中学习，不管你多聪明，一定会犯错误。从错误当中学习不是说你能避免错误，而是说当错误到来时你就知道如何应对了。如果有时间，马云说自己会写一下“阿里巴巴的一千零一个错误”， 这是他人生当中最宝贵的一些体验，取得多少成就并不是他的财富，有多少的痛苦和错误才是。
第四，对领导力的看法。
领导力来自于哪里？马云回答说，领导力是自然的直觉，必须要感觉到一些不太一样的东西；第二是你需要接受训练，领导力是要去培训的。那些艰难的体验、艰难的过程能够成为很好的培训素材。他发现，优秀的领导者是非常积极的，他们不去抱怨别人，他们以不同的视角去看事情。
作为CEO，马云说，他的工作是当每个人都高兴的时候他要说那些不高兴的事情，当每个人不高兴的时候他要说让人高兴的事情。在他的公司当中，刚开始的时候他并不受欢迎，因为他老是想5年之后的事情、10年之后的事情，在一起工作了3到5年之后，他的同事发现，马云是对的。
马云的领导力技能也在达沃斯得到过提升。当年决定推出支付宝这个产品，马云就是在达沃斯论坛上做的决定。那时，他不太敢推出，因为做金融如果没有执照，可能有坐牢的风险。他当时问过银行，能帮助电商转账吗？然后银行说，我们不接受。但是如果没有支付宝，电商很难把规模做大。
2004年，马云在达沃斯上听到一个国家领导人关于领导力的讲话，讲话中就提到领导力其实是责任，有些事情你相信但是其他人不信，如果你觉得这个事情非常重要，就要付出一切代价做到它。当时，马云就改变了想法，给团队打电话说要推出支付宝。如果有人要坐牢，马云说就让他去坐吧。
第五，对企业文化的看法。
马云谈到，一开始创立阿里巴巴，他不懂技术，也不懂管理，但是他找人的原则就是找那些比他聪明的人一起合作，你不需要什么都知道。当找到很多聪明人之后，他的工作就是要确保这些聪明的人能够在一起融洽地工作。
笨的人是可以很融洽地在一起工作，可是他不相信远景，聪明人相信远景可是很难一起工作，所以文化就很关键。
马云的结论是，一方面要有远大的远景，另一方面也要关注今天的生存，因为你今天如果都生存不下来的话，公司就消失了，所以去宣传公司最好的方式并不是你自己，而是你的产品，以及公司里面最好的产品其实就是员工，通过员工去宣传公司。这就是企业文化的作用。
以上就是马云在达沃斯论坛上对几个话题的看法，希望能对你有启发。